AO REALIZAR UMA COMPRA NO SITE AINÊC BEAUTY (WWW.AINECBEAUTY.COM.BR), VOCÊ TEM O PRAZO DE 7 (SETE) DIAS, A CONTAR DO RECEBIMENTO DO PRODUTO, PARA DESISTIR DE SUA COMPRA. NESSE CASO, DESDE QUE O PRODUTO ESTEJA INTACTO E SEM QUAISQUER INDÍCIOS DE USO, VOCÊ DEVERÁ DEVOLVÊ-LO E PODERÁ OPTAR PELO REEMBOLSO.

A devolução do produto poderá ser feita nos seguintes casos:

1. Produto divergente da compra: Caso o produto recebido seja diferente do adquirido, o cliente pode optar pela troca ou estorno do valor pago.

2. Produto danificado: Quando o produto apresenta danos causados pelo transporte, o cliente pode optar pela troca ou estorno do valor pago.

3. Brindes gratuitos: Não realizamos trocas por motivo de insatisfação ou danos relacionados aos brindes.

4. Trocas por produtos semelhantes ou diferentes não são realizadas. A troca é possível apenas pelo mesmo item comprado.

5. Para trocar um produto recebido incorretamente, o cliente deve primeiro devolver o produto enviado incorretamente pela AINÊC BEAUTY usando o código de logística reversa emitido pelo SAC AINÊC BEAUTY. Após a devolução, o produto correto será enviado. O mesmo procedimento se aplica para solicitações de estorno do valor pago.

Importante: Em casos de vícios aparentes, entre em contato com nosso SAC dentro do prazo de até 30 (trinta) dias após o recebimento do seu pedido.

Para solicitar troca ou devolução, acesse o link: https://ainecbeauty.com.br/contato